Verkoop- en leveringsvoorwaarden

1. Geldigheid
Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en leveringen van Alfotech, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offerte, bestelling en aanvaarding
Offertes van Alfotech vervallen indien wij niet binnen 30 dagen na de datum van de offerte een overeenkomstige aanvaarding van de koper hebben ontvangen.

3. Productinformatie
Alle technische specificaties en afbeeldingen op het internet zijn indicatief, en Alfotech kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten in dit materiaal.

4. Prijzen
Prijzen worden berekend ex. works en in Deense kronen, tenzij in de bestelling uitdrukkelijk een andere valuta wordt vermeld. Prijzen zijn exclusief btw en verpakking, en zijn gebaseerd op de op de orderdatum geldende koersen en prijzen voor materiaal, lonen, transportkosten en heffingen. Bij wijzigingen hierin behoudt Alfotech zich het recht voor om zijn prijzen aan te passen aan de geldende omstandigheden tot aan het moment van levering.

5. Betaling
Betaling vindt plaats overeenkomstig de vermelding op de factuur. Elke vertraging in de betaling geeft Alfotech het recht om verdere leveringen op te schorten, en geeft Alfotech tevens het recht om van alle overige contractuele verplichtingen te worden ontheven.

6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Alfotech totdat de betaling volledig is voldaan.

7. Levering
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, vindt levering plaats ex works. Tenzij de koper zelf zorgt voor afhaling, worden de goederen verzonden naar de door de koper opgegeven locatie. Verzending geschiedt voor rekening en risico van de koper. Een verzekering ten laste van de koper met betrekking tot het transport wordt alleen door Alfotech afgesloten indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Tenzij anders is overeengekomen, vindt verzending zo spoedig mogelijk plaats nadat de leveringstermijn is verstreken, waarbij gebruik wordt gemaakt van de gebruikelijke vervoerders van Alfotech.

8. Leveringstermijn
Tenzij anders is overeengekomen, vindt de levering zo spoedig mogelijk plaats. Indien een leveringstermijn is overeengekomen, wordt levering tot 1 week vóór of na het overeengekomen leveringsmoment in alle opzichten als tijdige levering beschouwd.

Alfotech kan uitstel van de leveringstermijn eisen in gevallen waarin de koper wijzigingen in de bestelling eist, bij overmacht (zie punt 14) of in gevallen waarin de werkzaamheden met betrekking tot de levering moeten worden stilgelegd of worden vertraagd door overheidsmaatregelen.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, kan de koper bij te late levering geen contractuele boete van Alfotech vorderen.

9. Retourzending
Goederen kunnen alleen worden geretourneerd na voorafgaande overeenstemming met Alfotech. Geretourneerde goederen moeten in goede staat verkeren, in de originele verpakking zijn verpakt en een product zijn dat Alfotech normaal gesproken op voorraad heeft. Er wordt een retourvergoeding in rekening gebracht die overeenkomt met de kosten die Alfotech bij de retourzending maakt.

10. Annulering
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd na voorafgaande toestemming van Alfotech, en onder voorbehoud dat de koper de door Alfotech gemaakte kosten in rekening worden gebracht, met een minimum van 10 % van de factuurwaarde van de geannuleerde bestelling.

Op maat gemaakte bestellingen kunnen niet worden geannuleerd.

11. Gebreken

Alfotech verbindt zich ertoe om gedurende een periode van 12 maanden vanaf de factuurdatum eventuele fouten en gebreken aan de geleverde goederen te verhelpen door middel van reparatie of vervanging, naar keuze van Alfotech.

De verplichting van Alfotech tot het verhelpen van gebreken is afhankelijk van het feit dat de koper aantoont dat het geleverde materiaal gebrekkig is en daarbij documenteert dat het materiaal correct en in overeenstemming met de door Alfotech verstrekte voorschriften is opgeslagen, geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden.

De reparatie wordt uitgevoerd bij de koper/op het afleveradres, tenzij Alfotech het wenselijk acht dat het defecte onderdeel of eventueel het materiaal wordt geretourneerd, zodat de reparatie bij Alfotech of een onderaannemer kan worden uitgevoerd.

De verplichting van Alfotech omvat uitsluitend arbeidskosten en materialen die rechtstreeks verband houden met het verhelpen van het gebrek. Alle andere kosten die verband houden met een opgetreden gebrek, waaronder transport, wachtgeld, dagvergoedingen, verblijfskosten en kosten voor het blootleggen of toegankelijk maken van defecte onderdelen, vallen buiten de verantwoordelijkheid van Alfotech.

Daarnaast aanvaardt Alfotech geen verdere aansprakelijkheid voor de leveringen, waardoor de koper de koop niet kan ontbinden, geen evenredige prijsvermindering of schadevergoeding kan eisen, noch de koopsom geheel of gedeeltelijk kan inhouden.

12. Klachten
Klachten over gebreken aan een levering moeten onverwijld schriftelijk worden ingediend, nadat het gebrek is of had moeten worden vastgesteld.

Reclamaties met betrekking tot de hoeveelheid van de geleverde goederen moeten uiterlijk 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk worden ingediend.

Ongeacht de aard van de reclamaties mogen geen goederen worden geretourneerd zonder overleg met Alfotech. Door Alfotech geaccepteerde reclamaties worden uitsluitend na nader overleg gecrediteerd.

De koper is verplicht de kosten van Alfotech te vergoeden die voortvloeien uit een klacht van de koper over gebreken, voor zover de klacht ongegrond is of er overigens sprake is van gebreken waarvoor Alfotech niet aansprakelijk is.

13. Productaansprakelijkheid
Alfotech is alleen aansprakelijk voor persoonlijk letsel indien wordt aangetoond dat het letsel het gevolg is van fouten of nalatigheid van Alfotech of andere personen voor wie Alfotech verantwoordelijk is. Schadevergoeding voor persoonlijk letsel kan nooit hoger zijn dan het op elk moment volgens het Deense recht geldende schadevergoedingsniveau.

Alfotech is onder dezelfde voorwaarden als die welke gelden voor persoonlijk letsel, aansprakelijk voor schade aan onroerende goederen en roerende goederen; de schadevergoeding mag echter nooit hoger zijn dan het op elk moment geldende maximumbedrag in de door Alfotech afgesloten productaansprakelijkheidsverzekering.

Voor zover Alfotech jegens derden productaansprakelijk zou worden gesteld, is de koper verplicht Alfotech schadeloos te stellen in dezelfde mate als waarin de aansprakelijkheid van Alfotech volgens deze leveringsvoorwaarden is beperkt.

Indien een derde partij een vordering wegens schadevergoeding indient tegen een van de partijen op grond van dit punt, dient deze partij de andere partij hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Alfotech en de koper zijn wederzijds verplicht zich te laten dagvaarden voor de rechtbank die de schadeclaims behandelt die tegen een van hen zijn ingediend op grond van schade die naar verluidt is veroorzaakt door de levering.

Alfotech is in geen enkel opzicht aansprakelijk voor indirecte schade en verliezen, zoals bedrijfsschade, tijdverlies, gederfde winst of andere soortgelijke verliezen.

14. Vrijwaring (overmacht)
Alfotech is gevrijwaard van aansprakelijkheid voor het niet of te laat nakomen van de overeenkomst als gevolg van overmacht, oorlog, oproer, burgerlijke onrust en overheidsmaatregelen. Of door ingrijpen van overheidsinstanties, brand, staking, uitsluiting, export- en/of importverboden, het uitblijven of gebrekkig zijn van leveringen door onderaannemers, een tekort aan arbeidskrachten, brandstof, aandrijfkracht of enige andere oorzaak die buiten de controle vanAlfotech ligt, en de levering van het verkochte.

Indien een foutloze of tijdige levering tijdelijk wordt verhinderd door een of meer van de bovengenoemde omstandigheden, wordt de levering uitgesteld voor een periode die overeenkomt met de duur van de belemmering. Levering op het aldus uitgestelde leveringsmoment wordt in alle opzichten als tijdig beschouwd.

15. Geschillen, toepasselijk recht
Elk geschil tussen de partijen wordt beslecht volgens Deens recht door voorlegging aan de Zee- en Handelsrechtbank in Kopenhagen of door middel van arbitrage, naar keuze van Alfotech.

Indien voor arbitrage wordt gekozen, wordt het scheidsgerecht samengesteld uit drie leden, die allen worden benoemd door de voorzitter van het Vestre Landsret. Een van deze leden moet voldoen aan de voorwaarden om rechter te zijn, terwijl de overige leden vaktechnisch gekwalificeerd moeten zijn met betrekking tot het voorwerp van het geschil.